Politique de confidentialité
Nous accordons une grande importance à votre vie privée. La présente déclaration explique comment galerieroyale.store (collectivement « nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, partage et traite vos informations.
Collecte et utilisation des données personnelles
Les données personnelles sont des informations permettant de vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles incluent aussi les données anonymes associées à des informations permettant une identification directe ou indirecte. Les données qui ont été irréversiblement anonymisées ou agrégées de sorte qu’elles ne permettent plus de vous identifier (seules ou combinées) ne sont pas considérées comme des données personnelles.
Promotion de la sécurité
Nous respectons les principes de légalité, légitimité et transparence, utilisons et traitons le minimum de données dans un but limité, et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger la sécurité des données. Nous utilisons les données personnelles pour vérifier les comptes et l’activité des utilisateurs et pour favoriser la sécurité : surveillance des fraudes, enquête sur une activité suspecte ou potentiellement illégale, ou sur toute violation de nos conditions ou politiques. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité de nos produits et services.
Types de données personnelles collectées et usages associés
i. Données que vous fournissez
Nous collectons les données personnelles que vous nous transmettez lorsque vous utilisez nos produits et services ou interagissez avec nous (création de compte, contact, sondage en ligne, assistance/outil de chat). Si vous effectuez un achat, nous collectons les données liées : données de paiement (numéro de carte, informations associées), autres informations de compte/authentification, ainsi que coordonnées de facturation, d’expédition et de contact.
ii. Données liées à l’utilisation de nos services et produits
Lors de votre visite, nous pouvons collecter des données sur le type d’appareil, son identifiant unique, l’adresse IP, le système d’exploitation, le navigateur, des informations d’usage et diagnostiques, ainsi que des informations de localisation issues des ordinateurs, téléphones ou autres appareils utilisés pour accéder à nos services. Lorsque disponible, nos services peuvent utiliser le GPS, votre adresse IP et d’autres technologies pour déterminer une localisation approximative afin d’améliorer nos produits et services.
Comment nous utilisons vos données personnelles
De manière générale, nous utilisons les données personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits et services, communiquer avec vous, vous proposer des publicités et services ciblés, et protéger nos intérêts et ceux de nos clients.
i. Fourniture, amélioration et développement
Nous utilisons les données pour fournir, améliorer et développer nos produits, services et publicités (analyses, recherche, audits). Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à vous proposer nos produits/services et à assurer la continuité d’activité. En cas de jeu-concours ou promotion, nous utilisons les données transmises pour administrer ces programmes (des règles spécifiques peuvent s’appliquer).
ii. Communication avec vous
Sous réserve de votre consentement préalable exprès, nous pouvons vous envoyer des communications marketing sur nos produits et services, communiquer au sujet de votre compte/transactions et vous informer de nos politiques et conditions. Si vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails marketing, contactez-nous pour vous désinscrire. Nous pouvons également utiliser vos données pour traiter vos demandes lorsque vous nous contactez. Avec votre consentement préalable, nous pouvons partager vos données avec des partenaires tiers susceptibles de vous adresser des communications marketing sur leurs produits/services. Avec votre consentement, nous pouvons personnaliser votre expérience sur nos services et sur des sites/applications tiers et mesurer l’efficacité de nos campagnes.
Remarque : pour tout usage nécessitant votre consentement préalable, vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant.
Définition des cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés dans les navigateurs. Ils permettent d’enregistrer et de recevoir des identifiants et autres informations sur ordinateurs, téléphones et autres appareils. Nous utilisons également d’autres technologies similaires (stockage local, identifiants d’appareil, logiciels). Dans cette déclaration, nous désignons l’ensemble par le terme cookies.
Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour fournir, protéger et améliorer nos produits et services : personnalisation du contenu, diffusion et mesure des publicités, compréhension du comportement des utilisateurs et amélioration de la sécurité. Les cookies précis utilisés peuvent varier selon les sites et services utilisés.
Divulgation des données personnelles
Nous pouvons rendre certaines données personnelles accessibles à des partenaires stratégiques qui nous aident à fournir nos produits/services ou à les promouvoir. Les données personnelles ne sont partagées qu’aux fins de fournir ou améliorer nos produits, services et publicités ; elles ne sont pas partagées avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement exprès préalable.
Communication / stockage, transfert et traitement des données
i. Respect des obligations légales
Selon les lois applicables dans l’EEE ou dans votre pays de résidence, certaines obligations légales doivent être remplies. Traitement des données des résidents de l’EEE : lorsque nous requérons votre consentement pour traiter vos données, ce traitement est justifié au titre de l’article 6(1) du RGPD.
ii. Mise en œuvre raisonnable du présent article
Nous pouvons partager des données personnelles avec l’ensemble de nos sociétés affiliées. En cas de fusion, réorganisation, acquisition, coentreprise, cession, scission, transfert ou vente de tout ou partie de notre activité (y compris en cas de faillite), nous pouvons transférer tout ou partie des données personnelles à la tierce partie concernée. Nous pouvons aussi divulguer des données si nous estimons de bonne foi que cela est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits, exercer des recours, faire respecter nos conditions, enquêter sur une fraude, ou protéger nos opérations ou nos utilisateurs.
iii. Conformité légale et sécurité / protection d’autres droits
Il peut être nécessaire de divulguer des données personnelles pour répondre à la loi, à une procédure judiciaire, à des requêtes d’autorités publiques (nationales ou étrangères). Nous pouvons également divulguer des données pour des raisons de sécurité nationale, d’application de la loi ou d’intérêt public.
Enfants
Nos produits et services s’adressent aux adultes. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons avoir collecté des données d’un enfant de moins de 16 ans (ou l’âge minimum local), nous prendrons des mesures pour supprimer ces données au plus vite. Merci de nous contacter immédiatement si vous avez connaissance d’une telle situation.
Vos droits
Nous prenons des mesures raisonnables pour que vos données soient exactes, complètes et à jour. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement des données que nous collectons. Vous pouvez également restreindre ou vous opposer à tout moment à certains traitements. Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé (portabilité). Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.
Pour protéger la vie privée et la sécurité de vos données, nous pouvons vous demander des informations complémentaires afin de vérifier votre identité avant de donner suite à une demande et de retrouver les données pertinentes. Dans certains cas, la loi nous autorise ou oblige à refuser de fournir ou de supprimer tout ou partie des données conservées. Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits. Nous répondrons dans un délai raisonnable, et en tout état de cause dans les 30 jours.
Sites et services de tiers
Lorsque vous accédez à un lien vers un site tiers, sa politique de confidentialité s’applique ; nous n’assumons aucune responsabilité à cet égard. Nos sites, produits et services peuvent contenir des liens vers, ou permettre l’accès à, des sites, produits et services de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques ni des informations et contenus qu’ils fournissent. La présente politique s’applique uniquement aux données collectées par nos soins. Nous vous invitons à lire les politiques de confidentialité des tiers avant d’utiliser leurs sites, produits ou services.
Sécurité, intégrité et conservation des données
Nous appliquons des mesures techniques, administratives et physiques raisonnables pour empêcher l’accès non autorisé à vos données et pour en assurer le bon usage. Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans cette politique, sauf si une durée plus longue est requise ou autorisée par la loi.
Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour périodiquement cette politique pour tenir compte des évolutions technologiques, des pratiques du secteur et des exigences réglementaires. Votre utilisation continue de nos produits et services à compter de la date d’effet de la nouvelle version vaut acceptation de celle-ci. Si vous n’acceptez pas la politique révisée, veuillez cesser d’utiliser nos produits ou services et nous contacter pour clôturer tout compte créé.
Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à sa mise en œuvre, vous pouvez nous écrire à : customer@galerieroyale.store